Toimitusehdot
Mojapower Oy toimittaa tuotteet ensisijaisesti Matkahuollon kautta asiakkaan lähimpään noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Toimitustavasta sovitaan yleensä kaupanteon yhteydessä.
Toimituskulut ovat tällä hetkellä 0 euroa Suomessa toimitettaville tilauksille. Ruotsiin meneville tilauksille toimituskulut on vähintään 35 euroa ja ne veloitetaan todellisten kustannusten mukaisesti. Mojapower Oy pidättää oikeuden muuttaa toimituskuluja tulevaisuudessa. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan aina ennen tilauksen vahvistamista.
Mikäli asiakas haluaa käyttää muuta toimitustapaa kuin Matkahuollon vakiotoimitusta, se on mahdollista sopia kaupanteon yhteydessä. Tällöin toimituskulut veloitetaan täysimääräisesti valitun toimitustavan todellisten kustannusten mukaisesti.
Toimitusaika riippuu tuotteen saatavuudesta. Varastotuotteet pyritään lähettämään seuraavalla mahdollisella lähetyskerralla maksun vastaanottamisen jälkeen.
Palautusoikeus
Kuluttaja-asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus etämyynnissä. Peruuttamisaika alkaa siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut tuotteen.
Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin vastaanottohetkellä. Asiakas vastaa tuotteen arvon alentumisesta, mikäli tuotetta on käytetty enemmän kuin sen ominaisuuksien, luonteen tai toiminnan toteamiseksi on tarpeen.
Palautuksesta tulee ilmoittaa Mojapower Oy:lle ennen tuotteen palauttamista. Palautusohjeet annetaan tapauskohtaisesti.
Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muutettu asiakkaan yksilöllisten toiveiden mukaisesti, ellei pakottava lainsäädäntö muuta edellytä.
Takuuehdot
Kaikilla Mojapower Oy:n myymillä tuotteilla on vähintään Suomen kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu ja takuusuoja.
Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet normaalissa käyttöolosuhteissa. Takuu ei kata virheellisestä käytöstä, väärästä asennuksesta, ylikuormituksesta, mekaanisista vaurioista, kosteudesta, tulipalosta, salamaniskusta, onnettomuuksista tai muista ulkoisista syistä aiheutuneita vahinkoja.
LANPWR- ja SWALLE-merkkisillä LiFePO4-akuilla on valmistajan myöntämä viiden (5) vuoden takuu valmistusvirheiden varalta. Takuu koskee akun normaalia käyttöä valmistajan ohjeiden mukaisesti.
Mahdollisissa takuuasioissa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Mojapower Oy:öön ja toimittaa riittävät tiedot vian selvittämiseksi. Mojapower Oy pidättää oikeuden tarkastaa tuotteen ennen takuuasian ratkaisemista.
Takuu ei rajoita kuluttajalle lain perusteella kuuluvia oikeuksia.
